文明规范

关健要点

文明规范是 hitorino 社区维护友善、理性讨论氛围的重要基石。主要内容包括：

• 核心价值观强调理性讨论、有益争论、有理有据及友善表达
• 详细规范涵盖发言质量、语气态度、反驳方式等具体指导
• 明确禁止任何形式的歧视、骚扰和网络暴力行为
• 提供科学的问答互动方式，鼓励探索性提问和建设性回答
• 倡导运用自然科学、社会科学等工具提升讨论质量

通过全体用户共同遵守这些规范，致力于打造一个安全、文明、高质量的讨论社区。

我们需要一个讨论规范

hitorino，通体是为下一世代的文明讨论而设计的社区。之前你可能已经了解过了 hitorino 是如何以及为什么被打造的。但这只是故事中的一个部分。今天我们撰写这个规范，是为了告诉用户如何正确地使用 hitorino 进行“文明的讨论”。

hitorino 意在营造安全、隐私、文明、友善的社区氛围。代码和规则仅仅是这个目的所需要的手段的一部分。其中有一个很关键又不能忽视的要素——人。很明显，用户和社区相辅相成，社区会吸引相同价值观的用户，同样用户的行为也会影响其社区的价值观。

hitorino 社区的主要目的是用于讨论和交流，其中用户的发言将直接影响到社区的质量以及用户的体验，因此用户既是体验者，又是创造者。我们希望 hitorino 的用户能够接受并维护 hitorino 的价值观，并为之表现在行动、讨论上。但由于每个人的成长环境差异，以及所遵从的价值观和行为模式的差异，使得误解和冲突的出现几乎成为必然。

因此，当一个社区的冲突和误解达到临界点后，就会开始变质，戾气可能会越来越重，冲突也可能会愈来愈频繁。这都是大多数用户不希望看到的，所以我们希望通过定下讨论规范和明确价值导向的方式来避免这些问题。从而使贯彻 hitorino 所坚持的理念的想法成为可能。

这几乎是需要每一个用户来共同完成的一个奇迹，我们期待着，也相信着奇迹会实现。

在 hitorino 的讨论

诚然价值观是最容易传播的，但对于相同价值观具体的理解却会因人而异。为了增加可执行性，我们在此呼吁大家遵从以下讨论规范。

吾日三省吾身，我们期望大家的讨论发言可以时常思考以下内容：

• 该发言是否太短，从而使得可读性不足引发误解，或是有失礼貌。
• 语气是否正面，积极，和蔼，有没有代入不好的个人情感。
• 自己的反驳是否有理有据而不失风度，是否在就事论事，是否没有仅为自己的利益。

特别地，在用户需要精神及心理方面的帮助时。我们希望大家能思考以下内容：

• 发言是否能够引导对方更加理性客观地对待其遇到的困难。
• 发言是否能够减少其做出自我伤害或攻击他人等过激行为的风险。
• 发言是否考虑到对方的心情和所遇到的困难，是否表达了友善和关心。

对于不符合讨论规范进行发言的用户，我们鼓励大家：

• 用善意的语言来建议其修改不符合规范的内容，或进行举报。
• 铭记规范发言，克制自己的言行以免受其影响而使得自身的发言变得不符合规范。
• 肯定自己可以肯定的部分，同时指出其不符合规范的部分，并附上自己善意的修改建议。

当出现因违反上述规范造成的纷争和冲突时，hitorino 将以此为参考来判断责任方，视情节严重性来执行社区管理权。同时会基于此标准，给予用户一定的奖励。无论奖惩，我们的最终目的都是希望让 hitorino 为更多用户提供更优质的服务。

hitorino 文明讨论的核心

• 理性讨论。使用多种角度换位思考看待问题，着重于讨论问题的本质，找出每个问题背后的真正的价值。
• 有益争论。一个精彩的讨论势必汇聚了多种不同的观点和反面的意见，但一个文明讨论引发的争论不能以带有攻击等含有强烈感情色彩的的方式去表达你的不同的观点，这是最没有说服力的。
• 有理有据，逻辑分明。懂得查找并引用权威的资料，善用思维导图，以一个易于理解又清晰分明的思路去解答问题。记住，你在 hitorino 的每个讨论永远都不是写给自己看的。
• 正确答案并非唯一，但却各个有益。hitorino 的许多问题永远都不会存在一个长期的权威回答，hitorino 鼓励用户以不同的视点去探讨问题，并在不同的讨论之中享受乐趣并充实自己。
• 表达自己的善意。不主动恶意揣测别人的发言意图，友善对待他人的发言。不带入个人的强烈负面想法，克制自己的人身攻击行为。

用户受 hitorino 社区保护

如果有用户因为被霸凌，恐吓而不得不噤声甚至退出社区，那么一切好的讨论规范都会失去意义。我们绝不容忍骚扰、恐吓、排挤其他用户的行为，任何形式的网络暴力在 hitorino 还请自觉克制。如果在社区中遇到违反这些规则的事情，请善用举报功能。

我们恳请用户牢记以下内容：

• 不得根据种族、民族、国籍、性取向、性别、性别认同、宗教信仰、年龄、残障或疾病宣扬暴力，或直接攻击或威胁其他人。我们也不允许根据以上类别煽动对其他人进行伤害的行为。
• 我们所不容忍的行为包括但不限于通过以下方式对个人或群体进行骚扰：

暴力威胁；诅咒他人或其他群体遭受身体伤害、死亡或疾病；提及屠杀和暴力事件，或提及曾以该群体为主要目标或受害者的具体暴力手段；煽动人们对受保护群体产生恐惧感的行为；反复和/或未经同意的诋毁、起绰号、种族主义和性别歧视，或其他贬低他人的内容。

• 在自身权益受到伤害或损失时，除遵循 hitorino 社区规则进行举报外，也请借助当地法律手段来维护自己的合法权益。 hitorino 社区并没有权力介入并管理您在 hitorino 社区以外遇到的问题，对于此类问题，hitorino 仅有建议权，并不具备行使社区管理权的资格。

遇到问题时如何进行问与答

• 态度和善一点。提问行为带来的压力常使人误以为自身无礼或愚蠢，其实在他人看来并不总是这样。
• 对初犯者私下回复。对那些坦诚犯错之人没有必要当众羞辱，一个初学者也许连该领域最基本的名词都不了解。
• 请务必指明自己不确定的部分。宁可不回答也不要给予一个看似权威的错误回答，谦虚和诚实，会给社区带来更好的氛围。
• 在严谨的学术讨论中，请务必不要在其学术相关的内容上开玩笑，以免引非专业人士的误会，导致难以预料的严重后果。如有特别需要请另外注明。
• 尝试使用探索性的反问以引出更多的细节。如果方法得当，提问者和解答者都可以得到收获。闻道有先后，请尝试着将不理想的问题转变成好问题，以帮助提问者。
• 尽管我们鼓励用户积极自主地学习，但在关键时候给予对方一定的指引(例如书名，搜索关键词)，也不失为一种高效的帮助。
• 如果决意回答，请给出好的答案。当别人正在使用错误的手段或不当的方法时，我们鼓励推荐更好的方法，重新组织问题。
• 帮助社区从问题中学习。回复完一个问题之后，不妨思考一下 “如何修改相关知识库或主题内容以免再次解答同样的问题？”，然后采取相关行动或者表明自己的想法。
• 如果是在研究一番后才做出的回答，那么最好附上解决过程和技巧而不是直接端出结果。这样既方便别人学习解决问题的方法，又可以让其他人帮助检验该结论的可靠性。

对于文明讨论好用的工具

诚然我们相信每个人都遵从着自己的善意与正义，但由于阅历和知识面不同，有时沟通会变得低效，甚至产生误解与冲突。在价值观割裂的现代，提升通识显得很有必要。没有天生的表述者，也没有天生的倾听者。为了减少误解和冲突，我们首先要学习用客观的知识来表达和理解。

为尽最大程度避免不愉快的体验，在此我们期望发言者具有一定程度的科学素养，或者至少具有基本的社会学素养。同时鼓励相互学习，积极分享自己的学习经验和感想。对于高质量的学术性文章，我们会适当给予奖励、鼓励和支持。

自然科学能为你带来什么

自然科学认为超自然的、随意的和自相矛盾的现象是不存在的。 自然科学的最重要的两个支柱是观察和逻辑推理。由对自然的观察和逻辑推理自然科学可以引导出大自然中的规律。假如观察的现象与规律的预言不同，那么要么是因为观察中有错误，要么是因为至此为止被认为是正确的规律是错误的，超自然因素是不存在的。顺着传统用法，自然科学可被理解为生物科学（涉及生物学程序），并以区辨物理科学（涉及宇宙的物理及化学法则）及化学科学。 维基百科 2018-3-26

自然科学能够为自己的观点提供客观的依据，以及带给自己科学的思维方式。科学的思维方式则让人对一切讨论有一个共同的定义，从而使得问题的讨论更加精确。

社会科学能为你带来什么

社会科学是用科学的方法，研究人类社会的种种现象。如社会学研究人类社会（主要是当代），政治学研究政治、政策和有关的活动，经济学研究资源分配。广义的“社会科学”，是人文学科和社会科学的统称。 社会科学起源于西元1930年出版的《社会科学百科全书》（Encyclopedia of the Social Sciences），其内容包含了社会学、人类学、经济学、政治学、犯罪学、生物学、地理学、医学、教育学、心理学、语言学、伦理学、艺术、社会工作学及法学等与社会科学概论相关的学科。 维基百科 2018-3-26

社会科学能够提供以人类社会的视角来对人的行为进行判断的工具。让人认识到社会问题的复杂性和主观性，从而让自己更加包容，更加擅长多角度分析，更容易感受到与社会的联结感。

工程科学能给你带来什么

工程师最关键和独特的任务是发现，理解并结合实际的局限来达到满意的结果。很多情况下，产品不仅仅只需符合技术要求，其他条件也必须满足。这些条件包括材料来源，物理或技术的局限，未来改进的可行性和其他因素，诸如成本，可销售性，可生产性及适用性。 科学家经常要问“是什么”“为什么”，并且科学家的“为什么”往往都能转化成“是什么”，他们关心于了解那些人类尚未确切、完全、详细了解的知识，满足人类的好奇心；工程师则经常要问“如何做”，利用科学家发现的知识，制造对人类有用的物体或工具。 维基百科 2018-3-26

工程科学给人以设计的思维来达到目的。给人带来解决问题的思维模式，而不是对问题进行无休止的无用讨论。

自然科学提供工具，社会科学提供视角，工程科学提供思想。三者相辅相成，可以想象会全方位提高素养。因此我们鼓励大家不断地培养提高自己的通识，以增加社区的严谨性，营造友善的氛围。我们希望以此减少纷争和互相伤害，增进相互理解，以便更好的融入 hitorino 。

范例参考

关于如何提升通识的具体行为范例，在此引用的一个粗糙的路线，望抛砖引玉。如果感觉自己无从下手，不妨以此作参考尝试一下。同时由于我们水平有限，无法给出绝对正确的方法，欢迎大家批评指正，设计出更好的方案。

向文明讨论进发

金无足赤人无完人，我们理解遵守此规范需要付出大量的精力，对于很多用户来说可能需要一定时间去习惯。但比起短时间的适应成本，我们更注重 hitorino 的用户未来是否可以在社区获得提升，遇见更好的自己。我们希望共度一段美好的时光，并尽可能长时间的陪伴下去，而这一切都离不开规范。

我们衷心祝愿 hitorino 的用户都可以实现自己的思维跃升，向更美好的自己迈进。并祝愿我们的理想可以传播下去，愿世间保留这一希望的火种。

如果您高度同意我们的理念，并且愿意和我们一同建设社区，除作为一般用户活跃之外，也随时欢迎加入我们的管理组，在这里，我们在思想的交汇和碰撞中相互学习，在让自己蜕变的同时一步步逼近我们的理想。这，便是我们所追求的。非常期待与君共同传播 hitorino 的理念。

hitorino

与君共雅